行稳致远是欧若德始终秉承的信念，寒天荷花湖亦是企业前进发展的底色。
越来越多明智的商家已意识到，锦湖传统的价格战只能损害自己的利益，锦湖要想在竞争日益激烈的取暖器市场中占有一席之地，售后服务是不容忽视的一个环节。此外，冰封冰封由于受到产品库存、施工人员安排等因素的制约，取暖器售后服务往往并非一劳永逸，需要商家服务具有多次性。
而厂家往往又没有能力完成远程服务，翠济再加上取暖器产品的售后服务具有很强的综合性，翠济涉及从生产到物流配送、施工验收等多个环节，因此售后纠纷发生频繁。业内人士表示，冬景取暖器产品售后服务的复杂特性正是导致其售后纠纷不断的原因所在。再者，寒天荷花湖由于取暖器行业的标准化程度较低，从业人员整体素质还有待提高，这也是制约取暖器售后服务提升的原因之一。
那么，锦湖企业该如何做好售后服务呢?取暖器企业必须为客户提供全方位的设计、测量、送货、安装、保养、维护等全流程的技术支持和咨询服务。促销太过频繁，冰封冰封消费者看累了，企业也折腾累了，大家都在寻求一条新的发展道路。
一些经销商对所代理品牌的忠诚度不高，翠济提供的售后服务不合格。
由于取暖器售后服务的特殊性，冬景中间各个环节都对其提出了更高的要求。中国政法大学教授罗翔曾经在视频中讲述紧急避险这个概念时提出过一个饱受争议的例子：寒天荷花湖一个人在野外，寒天荷花湖好几天没吃饭要饿死了能不能吃掉一只大熊猫？答案是可以。
但抛开法律概念，锦湖从大熊猫野外生活的环境越来越好，甚至熬走大型食肉动物的情况来看，一个人在野外，饿了好几天，真不见得能打得过一只熊猫。对于大熊猫的伞护效应，冰封冰封学界也有不同的观点。
图/图虫创意数据显示，翠济野生大熊猫分布区内目前生活着豹、雪豹、狼、豺4种大型食肉动物，其保护现状不容乐观。去年，冬景北京大学生命科学学院研究员李晟等人发表在《自然-生态与演化》的一篇研究报告（Retreatoflargecarnivoresacrossthegiantpandadistributionrange），冬景展示了大型食肉动物在野生大熊猫分布区减少的大趋势，研究认为，不应过度依赖于单一物种保护策略来保护某地区的生物多样性。